Condicions d'ús i compra
 
Les condicions generals d'ús i les condicions de venda que aquí es descriuen, regulen el lloc web tomasarrieta.com, propietat de Tomàs Arrieta CB (en endavant empresa), amb domicili a Girona, NIF. E55178610. També és propietat de Tomàs Arrieta CB tots els drets sobre els continguts, les imatges, textos i disseny, de manera que utilitzar aquesta pàgina web i registrar-se com usuari pressuposa l'acceptació de les condicions que es detallaran a continuació sense excepcions. No es pot reproduir, transmetre o explotar el contingut d'aquesta pàgina en cap sentit.


Drets de propietat intel lectual i industrial.


Els textos, imatges, sons, animacions, vídeos i la resta de continguts d'aquest web, són propietat de Tomàs Arrieta CB
Tots els logotips, marques i dissenys industrials que apareixen a www.tomasarrieta.com formen part dels drets de Propietat Industrial i Intel.lectual registrats per Tomàs Arrieta CB quedant prohibida qualsevol modalitat d'explotació total o parcial, és a dir, la reproducció, distribució, comunicació pública i transformació sense l'autorització expressa de Tomàs Arrieta CB. Es prohibeix la divulgació, utilització, transmissió, distribució, reproducció i transformació, total o parcial, en qualsevol suport o mitjà, conegut actualment o de futur descobriment, dels continguts d'aquest web sense el previ i / o exprés consentiment de Tomàs Arrieta CB llevat que s'indiqui el contrari o el seu ús sigui títol personal i no vulneri els drets reconeguts a Tomàs Arrieta CB per la legislació vigent.

 
Els nostres productes
 
Tots els nostres productes inclouen el 21% IVA i altres impostos que els correspongui, el preu i la disponibilitat són vàlids a excepció de final d'existències o en cas d'error tipogràfic. Les comandes s'atendran segons ordre d'arribada, si s'acabaran les existències contactarem al client segons les dades de què disposem i li proposarem un producte de característiques similars, fins a obtenir una resposta clara, no reiniciarem el procés de comanda.
 
Regals i promocions
 
Des del nostre lloc web, es realitzen diferents ofertes i promocions. En cap d'aquests casos són acumulables, si hi hagués un malentès el solucionaríem posant-nos en contacte amb el client.
 
Enviaments 
 
Tots els enviaments es realitzaran per agència de missatgeria per això els productes marcats en estoc, tenen un termini de lliurament de 24 a 72h, excloent els dies festius. Si no tinguéssim el producte en estoc, el termini sol ser dins la mateixa setmana, setmana i mitja a molt tard. S'informarà al client d'aquest termini just després de fer la comanda i s'enviarà el paquet per transport urgent un cop tinguem la peça.
 
El nostre horari és de dilluns a divendres  8:30 a 13:00 i de 15:00 a 19:30  i dissabte de 10:00 a 13:00 hores (excepte de 01/07 al 15/09). La gestió de totes les comandes s'han de cursar dintre d'aquest horari, per tant el termini de lliurament comptarà a partir de les 00:00 h següents excepte dissabtes, diumenges i festius.
 
En el cas que el producte arribés deteriorat externament, el client haurà de fer constar en l'albarà de l'agència de transports si accepta igualment el paquet, per a posteriors reclamacions. Si el dany no és visible, el client disposa de 24 hores segons l'horari de lliurament que figuri en l'albarà per fer la reclamació. El producte serà canviat si cap càrrec addicional.
  
No es consideren incompliment en la garantia de lliurament dels causats per absència del destinatari, canvi de domicili, consignatari o adreces desconegudes o incompletes, impagaments de ports, tancament per vacances, lliuraments fora de termini en el segon, força major o cas fortuït o altres causes no imputables a l'agència, ni les mercaderies "a recollir" en el domicili o magatzem de l'agència de destinació. Així mateix, es eximeixen de responsabilitat en els casos d'incompliment del termini de lliuraments a enviaments a Balears per causes alienes a l'agència (retards d'aerolínies, marítimes, transportistes, càrrega i / o descàrrega ...)
 
Formes de Pagament 
 

 

L'usuari es compromet a pagar contrareembors a l'agència de transport en el moment de l'entrega. 

 

Garanties 
 
Tots els productes comercialitzats a www.tomasarrieta.com tenen la garantia especificada pel fabricant. Normalment és de 2 anys en cas de particulars i entre 6 mesos i 1 any en cas de professionals i no afecta a l'ús que li pugui haver fet el client, sinó al producte defectuós. Qualsevol dubte concret sobre una peça pot consultar-nos a info@tomasarrieta.com i s'informarà dels passos a seguir.
 
Devolució o substitució 
 
Tots els productes comercialitzats en www.tomasarrieta.com tenen una descripció on es fa constar les característiques pròpies del producte. De totes maneres si el producte no compleix amb les seves expectatives li oferim la possibilitats de realitzar una devolució dins dels 7 dies posteriors a la recepció del producte sempre i quant estigui en perfecte estat, guardi el seu envàs original i no hagi estat usat. Informar primer al correu electrònic info@tomasarrieta.com per rebre les instruccions de devolució.