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Si te interesa alguno de nuestros productos mandanos un mail con tus datos personales a info@tomasarrieta.com
Condiciones de compra
Las condiciones generales de uso y las condiciones de venta que aquí se describen, regulan el sitio web tomasarrieta.com , propiedad de Tomás Arrieta CB (en adelante empresa) , con domicilio en Girona, NIF . E55178610 . También es propiedad de Tomás Arrieta CB todos los derechos sobre los contenidos , las imágenes, textos y diseño , por lo que utilizar esta página web presupone la aceptación de las condiciones que se detallarán a continuación sin excepciones . No se puede reproducir , transmitir o explotar el contenido de esta página en ningún sentido .
Derechos de propiedad intelectual e industrial .
Los textos , imágenes , sonidos , animaciones , vídeos y demás contenidos de esta web , son propiedad de Tomás Arrieta CB
Todos los logotipos, marcas y diseños industriales que aparecen en www.tomasarrieta.com forman parte de los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual registrados por Tomás Arrieta CB quedando prohibida cualquier modalidad de explotación total o parcial , es decir , la reproducción, distribución , comunicación pública y transformación sin la autorización expresa de Tomás Arrieta CB . Se prohíbe la divulgación , utilización , transmisión , distribución , reproducción y transformación , total o parcial , en cualquier soporte o medio , conocido o de futuro descubrimiento, de los contenidos de esta web sin el previo y / o expreso consentimiento de Tomás Arrieta CB salvo que se indique lo contrario o su uso sea título personal y no vulnere los derechos reconocidos a Tomás Arrieta CB por la legislación vigente .
Nuestros productos
Todos nuestros productos incluyen el 21 % IVA y otros impuestos que les corresponda , el precio y la disponibilidad pueden variar debido a la situación económica y de suministro global, por final de existencias o en caso de error tipográfico . Los pedidos se atenderán según orden de llegada, si se acabarán las existencias contactaremos al cliente según los datos de que disponemos y le propondremos un producto de características similares , hasta obtener una respuesta clara , no reiniciaremos el proceso de pedido .
Regalos y promociones
Desde nuestro sitio web , se realizan diferentes ofertas y promociones . En ninguno de estos casos son acumulables , si hubiera un malentendido el solucionaríamos poniéndonos en contacto con el cliente .
Envíos
Todos los envíos se realizarán por agencia de mensajería para ello los productos marcados en stock , tienen un plazo de entrega de24 a72h , excluyendo los días festivos . Si no tuviéramos el producto en stock , el plazo suele ser dentro de la misma semana , semana y media a más tardar . Se informará al cliente de este plazo justo después de hacer el pedido y enviará el paquete por transporte urgente una vez tengamos la pieza.
Nuestro horario es de lunes a viernes de 8:30 a 13:00 y de 15:00 a 19:00 y sábado de 10:00 a 13:00. La gestión de todos los pedidos deben cursar dentro de este horario , por lo tanto el plazo de entrega contará a partir de las 00:00 h siguientes excepto sábados , domingos y festivos .
En el caso de que el producto llegara deteriorado externamente , el cliente deberá hacer constar en el albarán de la agencia de transportes si acepta igualmente el paquete , para posteriores reclamaciones . Si el daño no es visible , el cliente dispone de 24 horas según el horario de entrega que figure en la factura para hacer la reclamación . El producto será cambiado si ningún cargo adicional .
No se consideran incumplimiento en la garantía de entrega de los causados por ausencia del destinatario , cambio de domicilio , consignatario o direcciones desconocidas o incompletas , impagos de puertos, cierre por vacaciones , entregas fuera de plazo en el segundo , fuerza mayor o caso fortuito u otras causas no imputables a la agencia , ni las mercancías " a recoger" en el domicilio o almacén de la agencia de destino . Asimismo , se eximen de responsabilidad en los casos de incumplimiento del plazo de entregas envíos a Baleares por causas ajenas a la agencia (retrasos de aerolíneas, marítimas , transportistas , carga y / o descarga ... )
Formas de Pago
El usuario se compromete a pagar contrareemborso a la agencia de transporte en el momento de la entrega o a traves de una transferencia en el número de cuenta que se facilitara en el momento de la confirmación de recepción del pedido.
Garantías
Todos los productos comercializados en www.tomasarrieta.com tienen la garantía especificada por el fabricante . Normalmente es de 2 años en caso de particulares y entre 6 meses y 1 año en caso de profesionales y no afecta al uso que le pueda haber hecho el cliente , sino el producto defectuoso . Cualquier duda concreto sobre una pieza puede consultarnos a info@tomasarrieta.com y se informará de los pasos a seguir.
Devolución o sustitución
Todos los productos comercializados en www.tomasarrieta.com tienen una descripción donde se hace constar las características propias del producto . De todas formas si el producto no cumple con sus expectativas le ofrecemos la posibilidades de realizar una devolución dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto siempre y cuando esté en perfecto estado , guarde su envase original y no haya sido usado . Informar primero al correo electrónico info@tomasarrieta.com para recibir las instrucciones de devolución .